메이크업은 최대한 화사하고 생기있으면서 세련되게 하는 것이 좋습니다. 그러나 진한 화장은 절대 금물입니다. 각자의 단점은 커버하고 장점을 자연스럽게 부각시킬 수 있는 화장이 적격이라고 할 수 있습니다. 

- 헤어의 경우, 단발머리는 드라이가 잘 된 깔끔한 이미지를 주도록 하며, 파마끼가 없이 단정하게 귀뒤로 넘겨 되도록 인사를 했을 때 앞으로 흘러내리지 않도록 해야 합니다. 긴 머리의 경우 승무원들의 대표적인 머리인 깔끔한 쪽머리를 하는 것을 선호합니다. 하지만 포니테일의 머리모양이나 염색을 한 머리는 비호감으로 감점의 요인이 될 수 있습니다.